Opóźnienia i odwołania
- Wszystkie
- Bagaż, rower, zwierzęta
- Bilety, zwroty i zmiany
- Kontrola biletów i opłaty
- Opóźnienia i odwołania
- Overbooking i odmowa wejścia
- Przesiadki i połączenia
- Ulgi i dokumenty
Lot odwołany – co mi przysługuje?
Przy odwołanym locie wybierasz zwrot albo lot zastępczy, a często należy się też odszkodowanie. Wyjaśniamy zasadę 14 dni i wyjątki.
Pociąg opóźniony ponad godzinę – co mi przysługuje?
Od 60 minut opóźnienia na stacji docelowej należy się część ceny biletu – ale nie w każdym pociągu. Progi, wniosek i wyjątki.
Lot opóźniony ponad 3 godziny – ile odszkodowania mi się należy?
Od 3 godzin opóźnienia na lotnisku docelowym należy się 250–600 euro. Jak liczyć czas, kiedy linia nie zapłaci i ile masz czasu na wniosek.
Opóźniony lot – kiedy linia musi dać posiłek i hotel?
Posiłek, napoje, a przy nocnym czekaniu hotel – to obowiązek linii także przy burzy czy strajku kontrolerów. Kiedy i od ilu godzin.
Pociąg odwołany albo opóźniony ponad godzinę – zwrot pieniędzy czy inny pociąg?
Przy odwołaniu albo opóźnieniu ponad 60 minut wybierasz zwrot całej ceny albo dalszą podróż. Gdy przewoźnik milczy 100 minut – działasz sam.